Помощь

Общие вопросы

Биллинг (личный кабинет)

Виртуальный хостинг

Доменные имена

VPS и выделенные сервера

Финансовые вопросы

  • Как произвести оплату?

    1 способ — быстрая оплата, укажите вашу электронную почту, id услуги или название домена и произведите оплату моментально прямо на сайте, не заходя в биллинг-панель.



    2 способ — оплата через биллинг. Перейдите в панель по адресу: https://client.handyhost.ru/manager/billmgr (логин/пароль вам высылался на почту). В правой верхней части экрана кликните на баланс, далее откроется окно, где нужно будет ввести сумму для пополнения и нажать кнопку оплатить напротив нужного способа оплаты.

  • Как оплатить безналом?

    Перейдите в биллинг-панель по адресу: https://client.handyhost.ru/manager/billmgr (логин/пароль вам высылался на почту). В правой верхней части экрана кликните на баланс, далее откроется окно, где нужно будет ввести сумму для пополнения и нажать кнопку оплатить напротив способа «Банковский перевод».

  • Как воспользоваться промокодом
  • Как образом можно оплатить услуги?

    Мы предоставляем своим клиентам несколько способов оплаты услуг хостинга. Каждым сам выбирает вариант, наиболее подходящий для него. Подробнее о способах оплаты можно узнать на странице их подробного описания.

  • По каким услугам предоставляется возврат денежных средств (moneyback)?
  • Как получить возврат денежных средств (moneyback)?

    Для получения возврата денежных средств Вам необходимо создать запрос "Возврат денежных средств" в биллинге и в запросе указать код услуги, Ваш электронный кошелек и ФИО пользователя. . Ваши денежные средства(за исключением 5% комиссии платёжной системы) будут перечислены на указанный электронный кошелек в течение 10 дней.

  • Как быстро зачисляются средства?

    При оплате безналичным способом — в течение 1-2 банковских дней, в остальных случаях в течение 1-2 минут.

Полезные статьи

Принимаем
Все способы