Почему домен может не работать

Домен не работает после регистрации

1. Прошло мало времени

После регистрации доменного имени сайт начинает работать не сразу, а примерно через 6 часов после его регистрации, это время зависит от вашего провайдера интернета и оно может варьироваться от нескольких до 24 часов, в редких случаях до 72 часов.

2. Вы не указали NS-сервера

Чтобы узнать какие NS прописаны для домена, воспользуйтесь сервисом Whois. Для этого введите необходимый домен в строке и нажмите клавишу «Enter». В появившемся сообщении найдите строки nserver, в них должны быть указаны DNS-серверы.

Ввод домен в базу данных сервиса Whois

Домен не работает после продления

  1. Удостоверьтесь, что домен был продлен. Информацию об окончании оплаченного периода домена можно получить с помощью сервиса Whois. Введите ваш домен в строке и нажмите Enter. В строке «paid-till» будет указана дата окончания оплаты домена.

whois проверка домена

  1. Очистите кэша браузера. За то время, пока ваш сайт был недоступен, браузер, возможно, закэшировал вашу страницу на сайте, вследствие чего вы будет видеть её в том виде, в каком она была до продления домена. Эта проблема решается очисткой кэша при помощи  нажатия комбинации клавиш «Ctrl+F5». 
  2. Проверьте доступность сайта любым анонимайзером, например cameleo.ru. Достаточно просто ввести имя сайта и нажать «Enter». В случае, если ваш сайт открывается, вам нужно подождать, пока обновляются DNS-серверы у вашего интернет-провайдера. Эта процедура занимает в среднем 24 часа.

cameleo проверка домена

  1. Продление услуги хостинга. Помимо продления домена, может быть необходимо продлить услугу хостинга. Если хостинг приобретён у Handyhost.ru, то зайдите в биллинг-панель и проверьте, продлен ли ваш хостинг. Если же хостинг приобретен у другой компании, обращайтесь с вопросом продления хостинга к ней.

Если после всех проделанных действий сайт так и не начал работать — свяжитесь с нашей службой поддержки и мы обязательно Вам поможем.

Купить веб-хостинг и зарегистрировать домен можно на нашем сайте.

Принимаем
Все способы