Содержание:
Чтобы сайт работал по защищенному протоколу (https), устанавливается SSL-сертификат. Закрытый замочек в адресной строке, подсказывает пользователям, что сайт, на котором они находятся безопасен и трафик, передаваемый, между сайтом и браузером клиента шифруется. Более подробно что такое SSL вы можете узнать на этой странице.
Но бывает так, что сайт выдает ошибку протокола SSL. Это может произойти по ряду причин, рассмотрим их более подробнее.
1. Сбились системные настройки даты и времени
Пример (браузер Google Chrome):
Для того чтобы это исправить достаточно просто изменить дату и время на текущие.
2. Срабатывает вредоносный скрипт
В интернете часто встречаются интернет-мошенники, которые хотят похитить Ваши персональные данные. Ошибка возникает, скорее всего, из-за того что браузер переадресовывает Вас на сайт-клон.
Проверьте компьютер на наличие вирусов и произведите очистку имеющихся вирусов. Если проблема осталась, следует обратиться к специалисту, который выявит ошибку подключения SSL и исправит ее.
3. Антивирус может блокировать некоторый трафик по https
Например антивирусная программа может не принять самоподписанный сертификат или SSL-сертификат Let's Encrypt.
Проверьте настройки антивируса, возможно у Вас подключена «проверка протокола https» . Выключите данную функцию. Если ошибка все равно не пропала отключите антивирус.
4. Изменились настройки браузера
Временно добавьте страницу в исключения браузера. Очистите кеш браузера и используйте http ссылку вместо https. Попробуйте открыть сайт в другом браузере. Если сайт открылся, то проверьте не нужно ли обновить браузер. Также возможно произошел сбой браузера — тогда следует перезагрузить браузер. Кроме того, у Вас могут быть установлены антивирусные расширения. Попробуйте отключить их в разделе «Расширения». Пример браузер Google Chrome:
5. Ошибка подключение не защищено (Google Chrome)
Если в Google Chrome пишет, что подключение не защищено, это может обозначать, что на сайте установлен самоподписанный сертификат безопасности или же не установлен вообще. Вы всё равно можете открыть сайт, для этого нажмите кнопку «Дополнительно».
Далее нажимаем кнопку «Перейти на сайт (небезопасно)». Готово.
6. Ошибка подключение не защищено (Firefox)
В браузере Firefox, также нужно нажать на кнопку «Дополнительно».
После нажать кнопку «Принять риск и продолжить». Готово.
Для владельца сайта, следует проверить:
- Действителен ли SSL-сертификат. Купить SSL-сертификат можно на нашем хостинге.
- Правильно ли установлен SSL-сертификат. Как установить SSL-сертификат читайте на нашем сайте.
- Настроен ли для сайта редирект с http на https.
- На какой домен установлен SSL-сертификат. Сертификат регистрируется на конкретный домен, для каждого поддомена требуется отдельный сертификат. Можно купить Wildcard сертификат, который позволяет защитить сразу несколько поддоменов.
Также обратите внимание, с 1 октября 2021 года закончился срок действия сертификата IdenTrust DST Root CA X3 (одного из основных корневых сертификатов, применяемых в сети), который установлен на многих устройствах. Из-за этого владельцы ПК на Windows 7 и ниже с выключенными обновлениями могут столкнуться с проблемой появления ошибки: «ERR_CERT_DATE_INVALID» при входе на многие сайты. В этом случае владельцу сайта придется устанавливать новый сертификат.
