Для получения возврата денежных средств Вам необходимо создать запрос «Возврат денежных средств» в биллинге и в запросе указать код услуги. В течение 10 дней будет произведен возврат, и в зависимости от способа оплаты Ваши денежные средства будут зачислены на электронный кошелек, банковскую карту (с которых был осуществлен платеж) или на Ваш банковский счет. Зачисление на банковскую карту происходит в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу карту).
Вы можете воспользоваться возвратом денежных средств для всех предоставляемых нами услуг (за исключением регистрации доменного имени).
Возврат средств возможен только за полные неиспользованные месяцы для услуг:
- Виртуальный хостинг
- Windows VPS
- Linux VPS
- Выделенный сервер
При возврате взимается комиссия платёжной системы в размере до 5% (зависит от способа оплаты) от суммы первоначального платежа. В случае предоставления акционного бонуса (доменного имени, дополнительного срока действия) стоимость бонуса вычитается из суммы возврата.
Возврат средств невозможен при нарушении условий пользования хостингом (нарушение законов РФ: СПАМ, фишинг и т.д.)
