Чтобы сайт открывался по безопасному протоколу HTTPS, должен быть установлен и корректно активирован SSL-сертификат. Бывает так, что после продления сертификата, сайт не работает по HTTPS. Для того, чтобы устранить эту неисправность, требуется разобраться на каком этапе произошел сбой.
1. Нужно зайти в панели оплаты услуг и проверить продлён ли SSL-сертификат в разделе «Товары/Услуги» — «SSL-сертификаты» (Для нового интерфейса раздел «SSL-сертификаты»).
2. Проверьте статус SSL-сертификата, если дата ещё не просрочена, и сертификат не находиться в процессе выпуска, переходим к следующему шагу.
2.1. Если при проверке Вы обнаружите, что сертификат после оплаты находится всё ещё в процессе выпуска, то необходимо подтвердить выпуск SSL-сертификата одним из способов:
- Email (через адрес почты на домене вида: admin@имя_домена)
- DNS-запись
- HTTP/HTTPS валидация через файл загруженный на сайте.
Мы рекомендуем использовать метод подтверждения через email, так как это самый простой способ подтверждения выпуска SSL-сертификата.
Обратите внимание, для того чтобы подтвердить владение SSL, обязательно должен быть создан почтовый ящик admin на домене для которого вы выпускаете сертификат. Если у Вас не создан доменный почтовый ящик, то необходимо его создать.
В случае возникновения трудностей подтверждения выпуска SSL-сертификата, Вы можете можете обратиться в техническую поддержку хостинга, мы поможем с подтверждением выпуска.
3. После того, как выполнено подтверждение выпуска SSL-сертификата, на Ваш почтовый ящик должны поступить ключи SSL-сертификата.
Каждый раз после продления SSL-сертификата необходимо переустанавливать вручную, для этого и обновляются автоматически сгенерированные ключи.
Если у Вас также возникнут трудности при установке, сообщите в техническую поддержку, мы поможем с его установкой.
Переходите по ссылке, чтобы купить хостинг для сайта с доменом RU в подарок, при покупке хостинга на год.
