Финансовые вопросы

Как оплатить услуги?

Мы предоставляем своим клиентам несколько способов оплаты услуг хостинга. Каждым сам выбирает вариант, наиболее подходящий для него. Подробнее о способах оплаты можно узнать на странице их подробного описания.

Как оплатить счет через QIWI

Для того чтобы оплатить счет через QIWI, вам необходимо в биллинг панели в разделе "Платежи" (категория "Финансы" левого меню) выбрать счет и нажать кнопку "Оплатить". Затем выберите плательщика и способ оплаты QIWI. Затем будет необходимо указать номер телефона (без 8 или +7), на который зарегистрирован QIWI кошелек. Следующим этапом вам необходимо перейти в личный кабинет QIWI (это можно сделать и в терминалах QIWI). На стартовой странице будет оповещение о выставленном счете к оплате. Перейдите к странице оплаты счетов. Найдите счет выставленный от HandyHost.ru и нажмите оплатить. Подробнее можете прочитать в руководстве.

Я оплатил счет через QIWI и а статус остался "оплачивается"

Платежи через QIWI кошелек обрабатываются с 15-ти минутной задержкой. Статус вашего платежа в биллинг панели изменится на "Оплачен" автоматически с небольшой задержкой.

Как воспользоваться промокодом?

Вы можете воспользоваться промокодом во время заказа услуги, что дает Вам право на получение скидки на данную услугу в зависимости от условий используемого промокода.

Как оплатить смену тарифного плана?

Смена тарифного плана уже заказанных вами услуг Виртуального Хостинга и Windows VPS не требует дополнительной оплаты, при этом срок окончания действия услуги будет пересчитан в соответствии с разницей стоимостей тарифных планов.

Для смены тарифного плана Linux VPS вам необходимо создать запрос в биллинг панели и сообщить код услуги и новый тарифный план - наши сотрудники выставят вам счет для оплаты разницы стоимостей тарифных планов.

По каким услугам предоставляется возврат денежных средств (moneyback)?

Вы можете воспользоваться возвратом денежных средств для всех предоставляемых нами услуг (за исключением регистрации доменного имени). Условия возврата по различным услугам:

  • Виртуальный хостинг - возврат средств возможен за любой временной промежуток.
  • Windows VPS - возврат средств возможен за любой временной промежуток.
  • Linux VPS - возврат средств возможен только за полные неиспользованные месяцы
  • Выделенный сервер - возврат средств возможен только за полные неиспользованные месяцы.

Как получить возврат денежных средств (moneyback)?

Для получения возврата денежных средств Вам необходимо создать запрос "Возврат денежных средств" в биллинг панели и в запросе указать код услуги и ваш электронный кошелек. Ваши денежные средства будут перечислены на указанный электронный кошелек в течение 30 дней.

Принимаем к оплате
Все способы оплаты
Консультант
Я могу Вам помочь?
x
Задать вопрос